STATIC REFERENCE

আমরা কারা এবং কেন আমরা এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি

আমরা livebet – বাংলাদেশের জন্য তৈরি একটি লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা Pragmatic Play, Evolution, PG Soft এবং Ezugi-র গেম নিয়ে আসে। আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং...

Evolution এবং Pragmatic Play লাইভ টেবিলbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টস্পোর্টস বেটিং লবিPG Soft এবং NetEnt স্লটমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেস
livebet আমরা কারা এবং কেন আমরা এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি
livebet কীভাবে আমরা বাংলাদেশের জন্য এই লবি ডিজাইন করেছি

কীভাবে আমরা বাংলাদেশের জন্য এই লবি ডিজাইন করেছি

আমরা livebet তৈরি করেছি এমন একটি ব্র্যান্ড হিসেবে যা বাংলাদেশের মানুষের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে নিয়ে আসে। আমরা জানি আপনার প্রয়োজন স্থানীয় পেমেন্ট রেল যেমন bKash, Nagad এবং Rocket, এবং আমরা সেগুলো সরাসরি ডিপোজিট এবং উইথড্র করার জন্য ইন্টিগ্রেট করেছি। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি সহজ এবং নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম দেওয়া যেখানে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে Evolution এর লাইভ

ব্ল্যাকজ্যাক, Pragmatic Play এর স্লট বা ফুটবল ম্যাচের বাজার খুলতে পারবেন। আমরা প্রতিদিন এই লবিকে আরও সহজ করার জন্য কাজ করছি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ হয়।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল এলাকা

আমাদের প্ল্যাটফর্মের তিনটি কেন্দ্রীয় দিক

আমরা তিনটি মূল জায়গায় ফোকাস রাখি: গেম লাইব্রেরি, পেমেন্ট ফ্লো এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি। নিচের কার্ডগুলো আপনাকে দেখাবে আমরা কীভাবে প্রতিটি এলাকায় আপনার সুবিধার জন্য কাজ করেছি।

livebet লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম
গেম লবি

লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম

আমরা Evolution, Pragmatic Play Live, Ezugi এবং PG Soft থেকে লাইভ টেবিল নিয়ে এসেছি এবং NetEnt...

livebet bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন
পেমেন্ট রেল

bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন

আপনার ডিপোজিট বা উইথড্র করার জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি। প্রতিটি ট্রানজেকশন আপনার...

livebet অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
নিরাপত্তা নীতি

অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করি এবং প্রতিটি লগইন সেশন ট্র্যাক করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি...

প্ল্যাটফর্ম কাঠামো

আমরা যা তৈরি করেছি তার সংখ্যায় চিত্র

১২+
গেম প্রোভাইডার
৮০০+
স্লট এবং লাইভ গেম
৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট রেল
২৪/৭
সাপোর্ট ঘণ্টা
সহায়তা চ্যানেল

আপনি কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন

আমরা তিনটি সহায়তা পথ খোলা রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন এবং দ্রুত সমাধান পেতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং একজন অপারেটর আপনাকে সরাসরি উত্তর দেবে। চ্যাট উইন্ডো বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কাজ করে এবং আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই করি।

ইমেইল টিকেট

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে একটি টিকেট পাঠাতে পারেন বা সরাসরি আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখতে পারেন। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে টিকেটের উত্তর দেই এবং যদি স্ক্রিনশট প্রয়োজন হয় তাহলে সেটা সংযুক্ত করার জন্য অনুরোধ করি।

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা

আমরা একটি প্রশ্নোত্তর সেকশন রাখি যেখানে ডিপোজিট, উইথড্র করা, গেম লোড এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর পাওয়া যায়। এই পৃষ্ঠায় নিচে স্ক্রোল করে আরও প্রশ্ন দেখুন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখি

আমাদের নিরাপত্তা নীতিগুলো নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা আছে এবং আপনার উইথড্র করা পেমেন্ট সঠিক অ্যাকাউন্টে যাচ্ছে। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় আমরা কীভাবে এই প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি।

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড hash করে রাখি এবং কখনো plain text-এ স্টোর করি না। আপনি যখন লগইন করেন তখন সিস্টেম শুধু hash তুলনা করে।

সেশন ট্র্যাকিং

প্রতিটি লগইন একটি নতুন সেশন তৈরি করে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সব অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে পারেন। যদি কোনো অচেনা ডিভাইস দেখেন তাহলে সেটা বন্ধ করে দিতে পারেন।

পেমেন্ট যাচাই

আপনার উইথড্র করার অনুরোধ আসলে আমরা ম্যানুয়ালি চেক করি যে অ্যাকাউন্ট নাম এবং নম্বর মিলছে কিনা। এই ধাপটি এক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং তারপর আমরা তহবিল পাঠাই।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি সম্পূর্ণ লেনদেন লগ আছে যেখানে প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র করা এবং বেট রেকর্ড করা আছে। আপনি যেকোনো সময় এই ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।

ভেরিফিকেশন প্রসেস

আমরা আপনার প্রথম উইথড্র করার সময় আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করি। একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তী উইথড্রগুলো আরও দ্রুত প্রসেস হয়।

সাপোর্ট লগ

আপনার সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যে কথা হয় সেটা আমরা রেকর্ড রাখি যাতে পরবর্তী কথোপকথনে আমাদের অপারেটর আগের সমস্যার কনটেক্সট জানে এবং আপনাকে দ্রুত সাহায্য করতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম ধারাবাহিকতা

আমরা যে নিয়মগুলো মেনে চলি

আমাদের কাছে কয়েকটি নীতি আছে যা আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি ট্রানজেকশনে একইভাবে প্রয়োগ করি। এই ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করে আপনি কী আশা করতে পারেন সে সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পান।

01

সব পেমেন্ট বাংলাদেশের রেলে

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করি যাতে আপনি আপনার পরিচিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে পারেন।

02

একই লবি সব ডিভাইসে

আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, গেম ইতিহাস এবং প্রোফাইল সেটিংস একই থাকে।

03

কোনো লুকানো চার্জ নেই

আমরা ডিপোজিট বা উইথড্র করার জন্য কোনো ফি নেই না। যদি আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার কোনো চার্জ নেয় সেটা তাদের নীতি অনুযায়ী হবে।

04

গেম আরটিপি প্রোভাইডার দ্বারা নির্ধারিত

আমরা কোনো স্লট গেমের আরটিপি পরিবর্তন করি না। Evolution, Pragmatic Play এবং PG Soft যে পেআউট রেট সেট করে সেটাই আপনার স্ক্রিনে আসে।

05

উইথড্র করা প্রসেসিং টাইম

আমরা প্রতিটি উইথড্র করার অনুরোধ ম্যানুয়ালি যাচাই করি এবং সাধারণত চার ঘণ্টার মধ্যে পেমেন্ট পাঠাই।

06

সাপোর্ট ভাষা

আমাদের লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল টিকেট বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কাজ করে যাতে আপনি আরামদায়ক ভাষায় কথা বলতে পারেন।

07

অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস আপডেট

যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো পরিবর্তন করি – যেমন ভেরিফিকেশন সম্পন্ন বা পেমেন্ট পাঠানো – আমরা আপনাকে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই।

ব্র্যান্ড পরিচিতি

যে উপাদানগুলো livebet কে সংজ্ঞায়িত করে

আমরা কয়েকটি দৃশ্যমান উপাদান বেছে নিয়েছি যা আমাদের ব্র্যান্ড পরিচয় তৈরি করে। এই উপাদানগুলো প্রতিটি পৃষ্ঠায় এবং প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে উপস্থিত থাকে যাতে আপনি জানেন আপনি livebet ব্যবহার করছেন।

ব্র্যান্ড রঙ এবং লোগো আমাদের লোগো এবং রঙ স্কিম প্রতিটি পৃষ্ঠায় একই থাকে। আপনি...
লাইভ টেবিল সংখ্যা আমরা Evolution এবং Pragmatic Play থেকে মোট ষাটটিরও বেশি লাইভ...
স্লট প্রোভাইডার লিস্ট আমরা PG Soft, NetEnt, Play'n GO, Relax Gaming এবং Pragmatic...
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট আমাদের স্পোর্টস সেকশনে ফুটবল, ক্রিকেট এবং টেনিস মার্কেট আছে। আপনি...
মোবাইল লবি ডিজাইন আমরা মোবাইল স্ক্রিনের জন্য একটি আলাদা লেআউট তৈরি করেছি যা...
বাংলা ইন্টারফেস আমাদের পুরো সাইট এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেল বাংলা ভাষায় লেখা, মেনু...

livebet সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্ন

আমরা বাংলাদেশ এবং আশেপাশের বাজারের জন্য একটি ব্র্যান্ড হিসেবে livebet চালু করেছি। আমাদের টিম লবি ম্যানেজমেন্ট, পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন এবং কাস্টমার সাপোর্ট পরিচালনা করে এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কাজ করি।

আমরা Evolution, Pragmatic Play Live এবং Ezugi থেকে লাইভ টেবিল এনেছি এবং PG Soft, NetEnt, Play'n GO, Relax Gaming এবং Pragmatic Play থেকে স্লট গেম ইন্টিগ্রেট করেছি। মোট বারোটি স্টুডিও থেকে আটশোরও বেশি গেম আমাদের লবিতে আছে।

আমরা জানি বাংলাদেশে এই তিনটি রেল সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং আপনার কাছে ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট আছে। এই পদ্ধতিগুলো ইন্টিগ্রেট করার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি পরিচিত ইন্টারফেস দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে পারবেন।

আমরা একটি মোবাইল-অপটিমাইজড ওয়েব সাইট দিয়ে কাজ করি যা Android এবং iOS উভয় ব্রাউজারে চলে। আপনি আপনার ফোনের ব্রাউজার থেকে livebet.fit খুলুন এবং লগইন করুন – আলাদা অ্যাপ ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই।

আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল টিকেট দিয়ে সাপোর্ট দিই। লাইভ চ্যাট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং ইমেইল টিকেট ছয় ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে সিঙ্ক করা থাকে। আপনি মোবাইলে লগইন করে একটি স্লট গেম খেলতে পারেন এবং পরে ডেস্কটপে সুইচ করে লাইভ টেবিল খেলতে পারেন – আপনার ব্যালেন্স এবং ইতিহাস একই থাকবে।

হ্যাঁ, আমাদের পুরো লবি, মেনু এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেল বাংলা ভাষায় লেখা। আপনি যদি ইংরেজি পছন্দ করেন তাহলে সেটিংস পেজ থেকে ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন এবং পরিবর্তনটি সাথে সাথে প্রয়োগ হবে।